西森分享:網(wǎng)站分析應(yīng)該如何展開
【文章導(dǎo)讀】 很多第一次接觸網(wǎng)站分析的朋友可能會(huì)問(wèn),網(wǎng)站分析是什么?網(wǎng)站為什么需要網(wǎng)站分析?如何進(jìn)行網(wǎng)站分析?網(wǎng)站分析能帶來(lái)什么價(jià)值?這里西森?運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為大家一一講解.
很多第一次接觸網(wǎng)站分析的朋友可能會(huì)問(wèn),網(wǎng)站分析是什么?我們的網(wǎng)站為什么需要網(wǎng)站分析?如何進(jìn)行網(wǎng)站分析?網(wǎng)站分析能為我的網(wǎng)站帶來(lái)什么價(jià)值?這里西森運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為大家一一講解。
1.為什么要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行分析?
首先是第一部分,我們?yōu)槭裁匆獙?duì)網(wǎng)站進(jìn)行分析?網(wǎng)站分析并不是所有網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)配置,很多網(wǎng)站都沒(méi)有做這個(gè)工作,他們也運(yùn)營(yíng)的很好。那么我們?yōu)槭裁葱枰W(wǎng)站分析呢?
你的網(wǎng)站為什么存在?如果你不了解網(wǎng)站存在的目的,那么網(wǎng)站分析對(duì)于你來(lái)說(shuō)也就沒(méi)有任何的價(jià)值。我們需要明確的網(wǎng)站目標(biāo)!通常情況下,每個(gè)網(wǎng)站都有自己存在的目的和意義。除政府和公益類網(wǎng)站,大部分網(wǎng)站存在的目的都是為要賺錢。無(wú)論是以直接的方式還是間接的方式。這是網(wǎng)站存在的目的,也是網(wǎng)站的目標(biāo)!
明確了網(wǎng)站目標(biāo)后,我們?nèi)绾蝸?lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢?賺錢是一個(gè)很大,很復(fù)雜的目標(biāo),無(wú)法通過(guò)某個(gè)人或某個(gè)部門的單獨(dú)努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此我們需要對(duì)這個(gè)大目標(biāo)進(jìn)行分解,分解成很多小的目標(biāo)和可以執(zhí)行的具體動(dòng)作。
(通常我們會(huì)按四層結(jié)構(gòu)分解目標(biāo)。1整站目標(biāo),2分解目標(biāo),3衡量指標(biāo),4具體舉措。)這里每個(gè)小目標(biāo)的表現(xiàn)都會(huì)影響了整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。那么這些小的目標(biāo)表現(xiàn)如何呢?我們對(duì)這些小目標(biāo)采取的舉措是否有效呢?我們需要對(duì)它們進(jìn)行有效的度量,并且不斷的去優(yōu)化這些小目標(biāo)的表現(xiàn)。就像網(wǎng)站分析領(lǐng)域中的那句名言描述的一樣,如果你無(wú)法度量它,那么你就不能改進(jìn)它。網(wǎng)站分析對(duì)網(wǎng)站的作用就是通過(guò)對(duì)子目標(biāo)的度量和改進(jìn),持續(xù)促進(jìn)網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成。
2.網(wǎng)站分析是什么?
這里我們做個(gè)形象的比喻來(lái)幫助理解網(wǎng)站分析,如果我們將網(wǎng)站看成一個(gè)人,那么網(wǎng)站分析首先是網(wǎng)站的眼睛。他幫你看清網(wǎng)站里發(fā)生了什么事情。訪問(wèn)者來(lái)自哪里,他們?cè)谡沂裁?,網(wǎng)站中哪些信息最受歡迎等等。其次,網(wǎng)站分析是網(wǎng)站的神經(jīng)系統(tǒng)。他讓你知道網(wǎng)站的健康狀況,網(wǎng)站的哪個(gè)功能出現(xiàn)了問(wèn)題,哪里需要進(jìn)行調(diào)整,頁(yè)面布局是否合理,導(dǎo)航是否清晰等等。最后,網(wǎng)站分析相當(dāng)于網(wǎng)站的大腦。他讓我們成在完目標(biāo)的過(guò)程中合理分配資源和預(yù)算,并通過(guò)優(yōu)化不斷提高網(wǎng)站的表現(xiàn)。
3.如何進(jìn)行網(wǎng)站分析?
網(wǎng)站分析的整個(gè)過(guò)程是一個(gè)金字塔的結(jié)構(gòu)。金字塔的頂部是網(wǎng)站的目標(biāo):投資回報(bào)率(ROI)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們首先需要有訪問(wèn)者,所第一部分是網(wǎng)站的流量分析。其次,我們要針對(duì)訪問(wèn)者的需求,有效的展示我們的內(nèi)容,商品和信息。并且讓客戶喜歡這些內(nèi)容。因此,第二部分我們要對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行分析。內(nèi)容分析涵蓋的范圍比較廣,包括導(dǎo)航分析,頁(yè)面質(zhì)量分析等等。最后,也是最關(guān)鍵的部分,我們要讓訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶,購(gòu)買我們的信息和商品。只有訪問(wèn)者完成了最后的轉(zhuǎn)化,我們才能完成網(wǎng)站的最終目標(biāo)。
因此我們要對(duì)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化進(jìn)行分析。最后,每一個(gè)問(wèn)題都不是單一的原因引起的,每一個(gè)分析也都不是孤立存在的,因此我們還需要串聯(lián)整個(gè)訪問(wèn)和購(gòu)買過(guò)程,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行端到端的分析。
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